Bien vivre avec ses appareilsAncien appareil auditif Starkey : entretenir, régler ou changer ?

Livio, Muse, Evolv : identifier votre ancien appareil auditif Starkey

La première étape est de savoir précisément quel appareil vous portez. Le nom de famille ne suffit pas : il faut la référence complète (famille, niveau, format), qui figure sur votre facture, dans votre dossier au centre ou parfois sur l’appareil lui-même.

• Livio et Livio AI : une génération qui a introduit des fonctions de connectivité et de suivi pensées pour le quotidien. La mention « AI » ne signifie pas que l’appareil fonctionne comme les plateformes actuelles. Voir notre article sur le Starkey Livio 1200 RIC 312.
• Muse et Muse iQ : des familles déclinées en contours et en intra-auriculaires ; Muse iQ a renforcé le traitement de la parole et les fonctions connectées selon les références. Détails dans Starkey Muse iQ et Muse : comprendre ces générations.
• Evolv AI : la génération de transition, qui a précédé Edge AI et Genesis AI. Voir notre article sur le Starkey Evolv AI 1200.

Deux appareils d’une même famille peuvent différer en puissance, en type de pile ou de chargeur, et en accessoires compatibles. D’où l’importance de la référence exacte.

Bien entretenir un appareil Starkey plus ancien

Avec les années, l’entretien devient encore plus important. Quelques gestes simples prolongent la vie de l’appareil et préservent la qualité du son :

• nettoyez chaque jour l’appareil avec un chiffon sec et la brossette fournie, sans eau ni produit ménager ;
• changez régulièrement les filtres anti-cérumen : un filtre encrassé est la première cause de son faible ou absent ;
• surveillez les dômes et embouts, qui durcissent ou se déforment avec le temps ;
• protégez l’appareil de l’humidité : rangez-le la nuit dans sa boîte, tiroir à pile ouvert pour les modèles à pile ;
• vérifiez les contacts de pile ou de chargeur, sensibles à l’oxydation.

Pour les modèles rechargeables, posez l’appareil sur son chargeur chaque soir et vérifiez que le voyant indique bien la charge ; une autonomie qui diminue nettement avec les années est un signe d’usure de la batterie à signaler lors du contrôle.

Si vous ressentez une douleur dans l’oreille, constatez un écoulement ou une baisse brutale de l’audition, ne cherchez pas la cause dans l’appareil : consultez sans délai un médecin ou un ORL.

Pourquoi un nouveau réglage peut tout changer

Votre audition évolue avec le temps. Un appareil réglé il y a plusieurs années peut ne plus correspondre à vos besoins actuels, même s’il fonctionne parfaitement. Un nouveau bilan, suivi d’un ajustement des réglages, permet souvent de retrouver du confort sans changer de matériel.

Signes qu’un réglage pourrait vous aider : vous montez souvent le volume, la télévision redevient difficile à suivre, vous faites répéter plus qu’avant, ou certains sons vous paraissent désagréables. Ces signaux méritent un rendez-vous, même si l’appareil semble fonctionner.

Avant tout réglage, nous vérifions la possibilité de reprendre les réglages existants de l’appareil, l’état des microphones et de l’écouteur, ainsi que la compatibilité avec nos outils de programmation actuels.

Téléphone et application : vérifier la compatibilité

Les smartphones et leurs systèmes évoluent plus vite que les aides auditives. Un appareil qui se connectait parfaitement il y a quelques années peut rencontrer des difficultés après un changement de téléphone ou une mise à jour.

Si la connexion ne fonctionne plus, ne multipliez pas les manipulations : un appairage mal réalisé peut compliquer la suite. Notez le modèle de votre téléphone et la version de son système, cela nous aidera à diagnostiquer le problème.

Les familles Livio, Muse, Muse iQ et Evolv ne partagent pas automatiquement les mêmes applications ni les mêmes accessoires que les générations récentes. Pour vous y retrouver, consultez notre guide Quelle application utiliser avec son appareil auditif ?, et apportez votre téléphone au rendez-vous : nous testerons la connexion ensemble.

Quand faut-il changer d’appareil auditif ?

Nous ne classons pas un appareil uniquement par son année. Un changement devient pertinent lorsque l’un de ces signes apparaît :

1. des pannes répétées malgré un entretien correct ;
2. des pièces ou accessoires devenus difficiles à obtenir ;
3. une perte auditive qui a évolué au-delà de ce que l’appareil peut compenser ;
4. des situations importantes (conversations de groupe, téléphone, télévision) qui restent difficiles malgré un bon réglage ;
5. un besoin nouveau : passer au rechargeable, à la connexion directe avec le téléphone, à un format plus facile à manipuler.

Bon à savoir : le renouvellement est pris en charge tous les quatre ans, sur prescription médicale. Une technologie plus récente peut être préférable, mais vous devez comprendre pourquoi. Pour découvrir la génération actuelle, lisez Starkey Omega AI : ce qui change vraiment.

Ce que SONAR vérifie avant de vous conseiller

Pour que ce rendez-vous soit efficace, apportez vos appareils, leurs piles ou leur chargeur, votre smartphone si vous l’utilisez avec eux, et si possible votre dernière facture ou ordonnance.

Avant de recommander un réglage, une réparation ou un remplacement, nous examinons :

• la compatibilité de l’appareil avec votre perte auditive actuelle ;
• son état réel : microphones, écouteur, boîtier, contacts ;
• son historique d’entretien ;
• la disponibilité des pièces ;
• l’intérêt concret d’un réglage actuel par rapport à un changement.

Notre rôle n’est pas de vous pousser à changer, mais de vous donner les éléments pour décider. Si votre appareil peut encore vous rendre service avec un bon entretien et un réglage à jour, nous vous le dirons.

Si un changement s’impose, nous vous proposons un essai comparatif avec votre appareil actuel. Toutes les références de la marque sont sur notre page appareils auditifs Starkey.

Que vous habitiez Antony, Bourg-la-Reine ou Châtenay-Malabry, vous pouvez faire contrôler et régler votre appareil Starkey au centre SONAR, même s’il n’a pas été acheté chez nous. Prenez rendez-vous ou appelez le 01 46 15 60 15.